श्री राजेश कुमार पांडे ने नॉर्दर्न रेलवे के जनरल मैनेजर का पद संभाला

डा बेचन प्रसाद यादव

इंडियन रेलवे सर्विस ऑफ़ सिग्नल इंजीनियरिंग (IRSSE) के 1989 बैच के जाने-माने ऑफिसर श्री राजेश कुमार पांडे ने ऑफिशियली नॉर्दर्न रेलवे के जनरल मैनेजर का पद संभाल लिया है।

गोरखपुर, उत्तर प्रदेश के रहने वाले श्री पांडे अपनी नई भूमिका में एक अच्छा एकेडमिक बैकग्राउंड लेकर आए हैं। उन्होंने मदन मोहन मालवीय इंजीनियरिंग कॉलेज, गोरखपुर से इलेक्ट्रॉनिक्स में B.E. किया, उसके बाद IIT दिल्ली से M.Tech किया।

उन्होंने इंडियन रेलवे में अपने शानदार करियर की शुरुआत बरौनी में असिस्टेंट सिग्नल और टेलीकॉम इंजीनियर के तौर पर की थी। तब से, उन्होंने रेलवे नेटवर्क में कई बड़े रोल निभाए हैं, जिनमें शामिल हैं:

• RDSO: डायरेक्टर ऑफ़ इंस्पेक्शन के तौर पर, जहाँ उन्होंने क्वालिटी एश्योरेंस प्रोटोकॉल में बदलाव किया।

• ईस्ट सेंट्रल रेलवे: एडिशनल डिविजनल रेलवे मैनेजर (समस्तीपुर) और डिविजनल रेलवे मैनेजर (पं. दीन दयाल उपाध्याय डिविजन) के तौर पर काम किया। • वेस्टर्न रेलवे: कई सीनियर पदों पर रहे, खासकर मुंबई सबअर्बन सेक्शन में एक्सल काउंटर लगाने का काम लीड किया ताकि मॉनसून के दौरान बिना रुकावट सर्विस मिलती रहे।

श्री पांडे को बड़े इंफ्रास्ट्रक्चर और सेफ्टी प्रोजेक्ट्स में उनकी लीडरशिप के लिए जाना जाता है। DRM के तौर पर अपने समय के दौरान, उन्होंने ईस्टर्न डेडिकेटेड फ्रेट कॉरिडोर को पूरा करने में अहम भूमिका निभाई। वे भारत के स्वदेशी ऑटोमैटिक ट्रेन प्रोटेक्शन सिस्टम, कवच के डेवलपमेंट और उसे लागू करने में भी एक अहम व्यक्ति हैं। हाल ही में, रेलवे बोर्ड में एडिशनल मेंबर (सिग्नल) के तौर पर, उन्होंने 400 km के हिस्से में कवच लगाने का काम सफलतापूर्वक देखा, जिससे रेल सेफ्टी में काफी सुधार हुआ।

नॉर्दर्न रेलवे के लिए विज़न:

नॉर्दर्न रेलवे की कमान संभालते ही, श्री पांडे ने ज़ोन को मॉडर्न बनाने और पैसेंजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के मकसद से कुछ खास स्ट्रेटेजिक प्रायोरिटीज़ बताई हैं: सेफ्टी फर्स्ट: सभी ऑपरेशन्स में सेफ्टी प्रोटोकॉल को मज़बूत करना, क्वालिटी सर्विस डिलीवरी: समय पर डिलीवरी पक्का करना, इंफ्रास्ट्रक्चर: क्वालिटी पर पूरा ध्यान देते हुए रेलवे इंफ्रास्ट्रक्चर का तेज़ी से डेवलपमेंट, सैटिस्फैक्शन: कस्टमर एक्सपीरियंस और स्टाफ वेलफेयर दोनों को बेहतर बनाना।

नए जनरल मैनेजर का गाइडिंग मोटो है “राष्ट्र प्रथम, ग्राहक प्रथम, सर्वथा प्रथम” (देश पहले, कस्टमर पहले, हमेशा पहले)।